- Il prodotto è originale e sigillato?
- Sì. Tutto è sigillato nella pellicola originale e proviene dai nostri fornitori giapponesi.
- Come viene imballato il prodotto?
- Avvolgiamo ogni box nel pluriball per proteggere gli angoli dagli urti, riempiamo gli spazi vuoti con carta e sigilliamo il cartone esterno, così il viaggio è sicuro.
- Dove spedite?
- In tutta l’UE. Le spese di spedizione vengono calcolate al checkout in base al peso dell’ordine e alla destinazione. Siamo nei Paesi Bassi, quindi spedire lì costa meno.
- Posso restituire un ordine?
- Sì. I consumatori dell’UE hanno 14 giorni per recedere dal giorno in cui ricevono l’ordine. Poiché il valore dei prodotti sigillati di carte collezionabili dipende dal loro stato di fabbrica, un box viene rimborsato per intero solo se la pellicola e i sigilli originali sono intatti. Se il sigillo è rotto o danneggiato, detraiamo dal rimborso la perdita di valore.
- Un prodotto che mi interessa è "Disponibile su richiesta". Cosa significa?
- Al momento non lo abbiamo in magazzino, ma possiamo ottenerlo tramite il nostro fornitore. Contattaci e organizziamo il tuo ordine.
