- Ist das Produkt original und versiegelt?
- Ja. Alles ist in der Originalfolie versiegelt und stammt von unseren japanischen Lieferanten.
- Wie wird das Produkt verpackt?
- Wir wickeln jede Box in Luftpolsterfolie, um die Ecken vor Stößen zu schützen, füllen Hohlräume mit Papier und verschließen den Außenkarton, damit alles sicher ankommt.
- Wohin versendet ihr?
- In die ganze EU. Die Versandkosten werden an der Kasse aus dem Gewicht der Bestellung und dem Zielland berechnet. Wir sitzen in den Niederlanden, dorthin ist der Versand am günstigsten.
- Kann ich eine Bestellung zurückgeben?
- Ja. Verbraucher in der EU haben ab dem Tag, an dem die Bestellung ankommt, ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Da der Wert versiegelter Sammelkartenprodukte vom Fabrikzustand abhängt, erstatten wir eine Booster-Box nur dann voll, wenn Originalfolie und Siegel unversehrt sind. Ist das Siegel gebrochen oder beschädigt, ziehen wir den Wertverlust von der Erstattung ab.
- Ein Produkt, das ich möchte, ist "Auf Anfrage". Was bedeutet das?
- Wir haben es gerade nicht auf Lager, können es aber über unseren Lieferanten bekommen. Kontaktiere uns und wir kümmern uns um deine Bestellung.
